facebook tracking

Kundtjänstmedarbetare i sommar

Scroll to content

Vill du ha ett sommarjobb med stora utvecklingsmöjligheter och med stort ansvar samtidigt som du ger den bästa servicen? Då är det här tjänsten för dig.

Just nu söker vi en Kundservicemedarbetare som vill ta ansvar för vår kundtjänst under juli och augusti. De sista två veckorna i juli och första två veckorna i augusti kommer du att vara ansvarig för all kundservice men stöttning på distans kommer alltid finnas tillgänglig. Övrig tid kommer det att finnas kollegor på plats och du kommer att få tillräckligt med utbildning för att kunna lösa kundärenden självständigt. Vi sitter i fräscha lokaler på St Eriksplan.


Om oss

Krea hjälper företagare att jämföra företagslån online. Krea grundades under 2018 och har på kort tid vuxit snabbt i antalet företagare som söker lån på krea.se. Även om företagare kan genomföra en låneprocess själva digitalt uppstår det ibland frågor som kunder vill ha hjälp med över telefon, mail eller chatt. Din huvudsakliga uppgift kommer alltså vara att finnas tillgänglig för företagarna när de behöver få svar på deras frågor och funderingar. Du kommer ha en viktig funktion i våran verksamhet.

  

Dina arbetsuppgifter

  • Dina ansvarsuppgifter kommer primärt vara att besvara kundfrågor över telefon, mail och chatt.
  • Du kommer att ringa upp kunder som fått låneförslag och ge dem möjlighet att få svar på eventuella frågor.
  • Din roll innefattar kontakt med våra långivarpartners för att besvara eventuella frågor.
  • I tillägg kommer du arbeta med att ringa upp, samla in och sammanfatta våra kunders feedback gällande vår tjänst för att vi på så sätt ska kunna bli ännu bättre.

 

 

Vi söker dig som

  • Vill leverera fantastisk service.
  • Är självgående.
  • Självständigt kan fatta beslut.
  • Är ansvarstagande.


Det är meriterande om du har arbetat med liknande uppgifter förut samt även har rekommendationer från tidigare roller som inneburit ansvar. Vi ser fram emot din ansökan nedan!

 

 

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Varför jobba med oss?

  • Skapa värde åt tusentals företagare

    Var med och utveckla en tjänst som kan hjälpa tusentals företagare hitta bästa möjliga finansiering för sin verksamhet.

  • Var med och bygg ett fint bolag

    Bolaget är ännu ungt och vi har höga ambitioner för framtiden. För dig som går igång på att skapa och utveckla något bestående är det därför helt rätt tid att söka sig till oss.

  • Utvecklas med mycket ansvar

    Hos oss får du fullt mandat i att utveckla ditt ansvarsområde och kommer kontinuerligt uppmuntras till att alltid vara den som håller i taktpinnen.

Vi på Krea är


Teknikfokuserade 
Vi älskar att bygga digitala tjänster med hög kundnytta och har därför ett högt fokus på teknik och hur den kan skapa bättre kundupplevelser. 


Resultatorienterade 
Vi tror på att formulering och uppföljning av mål gör oss mer fokuserade och tar oss framåt i snabbare takt. 


Datadrivna 
Vi utgår sällan ifrån att vi vet svaret på frågor utan strävar kontinuerligt efter att basera våra beslut på data. Det gör att vi ofta lägger stor vikt vid att testa hypoteser och jämföra olika alternativ innan vi bestämmer oss.  


Uppriktiga
 
Vi tror på att de flesta beslut blir bättre med fler tänkare. Därför tycker vi det är viktigt att alltid lyfta våra åsikter. 

Jobbar du redan på Krea?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@krea.se
  • Fredrik Lundahl
  • Fredrik Stockman
  • Kristian Lindin
  • Kristoffer Lindqvist
  • Martin Branzell
  • Pascal Chatterjee
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor